Международная транспортная компания DSV. Обзор и отзывы

Компания DSV специализируется на перевозке негабаритных грузов, тяжеловесных и специальных. Своим клиентам обеспечивает полное обслуживание и организацию перевозок на территории Европейского Союза, Скандинавии, Украины, балканских стран и Турции. В общей сложности присутствует в 80 странах мира. Является крупнейшей в Украине по количеству собственного подвижного состава для перевозки специальных и негабаритных грузов. В настоящее время в ее распоряжении 62 транспортных средств нового поколения, обеспечивающих быструю и своевременную реализацию и возможность обслуживания самых сложных грузов. Использует исключительно автомобили известных европейских брендов, таких как MAN, SCANIA, а также полуприцепы FAYMONVILLE, GOLDHOFER, NISSAN, BÖCKER.

Автопарк и сотрудники

Все ее автомобили имеют экологические сертификаты ЕВРО-5 или ЕВРО-6. Благодаря полученному опыту, высокому качеству услуг и высококачественным транспортным средствам компания осуществляет регулярные автомобильные негабаритные перевозки для своих постоянных клиентов и занимает стабильную высокую позицию на рынке. Своим заказчикам она гарантирует постоянно высокое, профессиональное качество выполнения внутренних и международных перевозок, так как имеет сертификат качества ISO 9001/2008.

Высокое качество предоставляемых компанией услуг, постоянное динамичное развитие, наличие оборудования высокого качества и сильная позиция на рынке, находят свое подтверждение в статьях и рейтингах размещенных в средствах массовой информации. Для предоставления такого качества услуг, компания собрала коллектив из молодых образованных сотрудников, а также имеющих более чем 20-летний опыт работы.

Политика компании

Целью компании, являются автомобильные перевозки грузов как негабаритных так и специальных с привлечением первоклассного штата сотрудников и использованием высококачественного автопарка. Все клиенты получают ожидаемый результат, ведь свои стандарты DSV постоянно повышает, ввиду постоянно увеличивающихся требований рынка транспортных услуг.

Реализацию намеченной цели поддерживают решения, позволяющие постоянно расширять спектр сопутствующих услуг с одновременным учетом всех требований законодательства. Благодаря активному участию всех сотрудников в реализации намеченной цели, DSV является надежным партнером, который предоставляет клиентам сервис на максимально высоком качественном уровне. Система управления качеством ориентирована на постоянное совершенствование и соответствие услуг техническим и экономическим требований заказчика.

Удовлетворение потребностей клиентов является главной целью, поэтому в DSV каждый работник несет ответственность за качество предоставляемых услуг, начиная от рядового сотрудника до владельца компании. Это очень важно, например, перевозка пестицидов опасная, и ее не доверяют каждому водителю даже при наличии опыта вождения, в этом случае требуется дополнительная подготовка.

Все сотрудники DSV создают компании положительную репутацию профессионального и надежного партнера путем:

• правильного выявления потребностей клиента;
• сосредоточенности на быстром и полном удовлетворении потребностей клиента;
• высококачественного обслуживания от первого контакта с клиентом;
• обеспечения индивидуального подхода и партнерства в отношениях с клиентом;
• помощи в решении проблем клиентов;
• соблюдения обязательств;
• стремления к профессионализму, благодаря постоянному повышению квалификации;
• работы над усовершенствованием качества оказываемых услуг;
• обеспечения соответствующей инфраструктуры;
• участия в создании единого корпоративного имиджа.

Для достижения поставленных целей руководство компании:

• требует применения принципов системы качества;
• гарантирует информирование всего персонала в области политики качества;
• акцентирует на сотрудничестве всех сотрудников компании;
• определяет и обеспечивает ресурсы необходимые для достижения поставленных целей.

Связаться с представителем компании можно по телефону +38 044 390 51 21