Вице-президент «Korean Air Lines» подала в отставку из-за инцидента, связанного с задержкой рейса из-за неправильной подачи ей орехов в салоне самолета

Во вторник, 9-го декабря, южнокорейская авиакомпания «Korean Air Lines» принесла извинения своим пассажирам за доставленные неудобства из-за задержки рейса «Нью-Йорк-Инчхон», причиной которой послужил скандал, устроенный дочерью президента данного авиаперевозчика Чо Хен-аа, являющейся по совместительству вице-президентом по сервисной части. В то время, как самолет передвигался по рулежной дорожке, она повздорила со стюардессами из-за того, что ей подали орешки макадамии не на тарелке, а в бумажном пакете, и потребовала немедленно высадить их. В результате самолет вылетел из аэропорта с опозданием в 20 минут.

Инцидент, произошедший на борту самолета, сейчас расследуется специально созданной комиссией, работающей под пристальным контролем правительства страны. По сообщениям местной прессы, кроме несоблюдения правил этикета, «Korean Air Lines» может столкнуться и с другими серьезными нарушениями, в частности, безопасности полетов. Согласно установленным правилам для авиаперевозчиков, экипаж обязан выполнять приказы только своего командира и не идти на поводу у пассажиров.

Отметим, что причиной скандала послужили орехи макадамии. Вице-президент Чо Хен-аа знала, что пассажирам первого класса стюардессы должны были предложить снэки до взлета самолета, уточнив при этом, нет ли у них аллергии на этот продукт. После замечания, сделанного Хен-аа стюардессе, та принесла орехи, но, вопреки уставу, подала их в бумажном пакетике, а не на тарелке. Тогда возмущенная пассажирка вызвала к себе старшую стюардессу и обвинила ее в незнании правил сервиса, после чего велела ей покинуть борт. Таким образом, самолет был вынужден вернуться в международный аэропорт им. Дж. Кеннеди.

Этот случай стал предметом обсуждения в СМИ и социальных сетях. Министерство транспорта государства в свою очередь заявило о готовности принять необходимые меры в отношении «Korean Air Lines» в случае, если комиссией будут выявлены какие-то нарушения.