В последние годы индустрия косметических услуг переживает бум. Растущее понимание клиентами того, что забота о себе - это необходимость, повышает интерес к косметическим процедурам. Функциональная CRM программа для салона красоты поможет вести бизнес, автоматизировав рутинные рабочие процессы и задачи.
В том, что украинские женщины хотят пользоваться услугами косметологов, никого не нужно убеждать. Индустрия все еще развивается, и прогнозы экспертов показывают, что рынок будет расти примерно на 10% в год . Наряду с расширением предложения выставочных залов увеличивается объем информации, что имеет решающее значение для заключения и поддержания удовлетворительных отношений с клиентами. Только эффективно нацеленные маркетинговые мероприятия и эффективное управление приведут к долгосрочному уровню прибыли. В этом поможет эффективная CRM программа для салона красоты, которая не только улучшит повседневную работу, но и позволит вам наметить будущее развития бизнеса.
Преимущества
Внедрение CRM-системы в вашей компании позволит выстроить и поддерживать тесные отношения с клиентами . Создавая профиль каждого клиента, вы можете быть уверены, что все данные собраны в одном месте. Благодаря этому при записи на прием вы знаете, будет ли это первое или следующее посещение вашего салона. Система также позволяет вам разделять клиентов в соответствии с вашими предпочтениями, например, постоянных и новых, что позволит вам точно определить группу людей, пользующихся вашими услугами. Вы также можете быстро отправить электронное письмо или SMS с подтверждением визита. В системе вы также можете сразу проверить, какие процедуры проводились у клиента, что повысит ваш профессионализм.
CRM-система для компаний CleverBox - это не только эффективное управление взаимоотношениями с клиентами, но и улучшение коммуникации между сотрудниками. Как главный администратор учетной записи, вы можете добавлять новых людей, которые могут совместно создавать, например, календарь. Таким образом вы способствуете обучению новых сотрудников, и будете уверены , что они имеют доступ ко всей ключевой информации о клиентах.
Планирование имеет решающее значение для эффективного управления работой салона красоты . Благодаря возможности совместного использования бизнес-календаря в системе CleverBox вы сможете просматривать расписание на каждый день. Указывать новые события и вносить правки можно на мобильных устройствах , что еще больше улучшает коммуникационный процесс внутри компании.
CRM-система для компаний CleverBox также позволит вам иметь постоянный доступ и контролировать уровень запасов. Контролируйте расход материалов с помощью соответствующей вкладки, содержащей четкие данные о минимальном состоянии материалов и текущих поставках.
Составление плана продаж поможет вам определить финансовые планы компании. Наличие четкой концепции развития вашего салона красоты поможет скрупулезно добиваться своей цели и контролировать каждый шаг, который вам и вашим сотрудникам необходимо предпринять для ее достижения.
Все еще сомневаетесь?
Не уверены, что CRM вам подходит? Или, может быть, вы пользуетесь таблицами и доступными календарями и чувствуете, что вам этого достаточно? Запишитесь на бесплатную консультацию по т: +38 (067) 5179293 и затем примите решение нужно вам это или нет.
- Блог Редакция
- Войдите, чтобы оставлять комментарии
